שאלות ותשובות

• מהם חיי המצבר?
  חיי המצבר נעים בין 3 ל 5 שנים.
  
  
• מה טווח הפעולה בין טעינה לטעינה?
  ב-קל-על זחל 50 קומות עלייה וירידה. ב-SUPREMA  כ-6 שעות עבודה רציפה.
  
  
• האם מותר לעבור על משטחים רטובים?
  לא, מכיוון שמקדם החיכוך יורד וגם המפעיל לא יציב על משטח רטוב.
  
  
• יש אחריות למוצר?
  כן, אחריות המוצר היא ל-24 חודשים אחריות תפעולית בבית הלקוח.
  
  
• איפה המוצרים מיוצרים?
  כל המוצרים של TGR מיוצרים באופן מלא בבולוניה שבאיטליה. TOP CHAIR מיוצר כולו בצרפת.
  
  
• האם יש השתתפות של קופות החולים?
  בחלק מהמוצרים אפשר לקבל השתתפות של קופ"ח.
  
  
• מאיזה גיל ניתן לתפעל את המכשירים?
  ניתן לתפעל את המכשירים מגיל 18 ומעלה.
  
  
• האם המוצרים מגיעים עם הדרכה בבית הלקוח?
  אנו מספקים הדרכה בבית הלקוח לכלל המוצרים שלנו.
  
  
• כמה שנות ניסיון יש לכם?
  יש לנו ניסיון של מעל 30 שנה מאז 1985.
  
  
• באיזה סוגי מדרגות ניתן לעבוד עם המכשיר?
  בדרך כלל הזחל מיועד למדרגות ישרות וה-SCOIATTOLO מיועד לעבוד מדרגות ישרות וגם על מדרגות לוליניות, על כל פנים אנו מגיעים לבית הלקוח וממליצים על המכשיר המתאים לפי סוג המדרגות.
  
  
• האם אתם ספקים של משרד הביטחון?
  כן, אנחנו עובדים עם משרד הביטחון ומספקים לו מכשירים כבר מספר שנים.
  
  
• יש לכם שירות למוסדות חינוך?
  כן, אנחנו עובדים עם מספר מוסדות חינוך.
  
  
• האם המוצרים בעלי תקינה?
  כן, בחלק מהמוצרים ותו תקן גרמני ואירופאי.
  
  
• האם ניתן לנייד כיסא גלגלים ממונע בחדר המדרגות?
  כן, ברוב סוגי כיסאות הגלגלים הממונעים ניתן לנייד אותם בחדר המדרגות.
  
  
• האם ניתן לנייד כסאות גלגלים עם גב הטיה?
  כן, ברוב כסאות גב הטיה ניתן לנייד אותם.
  
  
• איזה כסאות גלגלים אפשר לנייד?
  סטנדרטי ממונע, גב הטיה, ילדים, סילונים וספורטיבי.
  
  
• יש מכשירים להשכרה?
  כן, יש לנו מספר מכשירים להשכרה.
  
  
• האם ניתן להתנסות בציוד?
  כמובן שאפשר, אנו מגיעים לבית הלקוח ומבצעים התנסות ללא עלות.
  
  
• האם אפשר להפעיל את המכשיר בשבת?
  יש מנגנון לשומרי שבת.